マロン

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2015年6月14日 (日)

さよならNVIDIA SHIELD TABLET

ゴールデンウィーク前に入手したNVIDIA SHIELD TABLET。



201504240013



まずは、我が家に届いて開梱して電源を入れても入らない!充電してもいつまでたっても終わらない!無条件に初期不良というわけで購入店(Amazon)に初期不良交換していただきました。



Amazonの素晴らしいところは、こうした対応でして、普通なら交換品が到着してから代品を送付でしょうけど、ここは即日発送してくれます。もちろん期日までに返品されない場合は代品の代金がカードにチャージされるのは当たり前です。



交換して頂いた代品はしばらくは元気よく動いていたのですが、先日突然、最初の品と同じ現象が発生しました。すなわち、電源が入らなくなり(そもそもスリープ状態にあったはずなんだが)、充電してもいつまでも終わらなくなりました。



扱い商社のサポートはイマイチという評判がありますので、まずはAmazonのカスタマーサポートへ相談しました。初期不良交換と同じ症状が発生したことを伝え、再度交換してもまた発生するのは怖いということで、担当者の方の判断により返品対応をしていただけることになりました。



こういう対応があると、Amazonで買って良かったと思いますね。



それにしてもNVIDIA、いくら作り慣れていない品、HP Slate 7 Extremeの後継としてHPからは出ないので自社で出すとはいえ、さすが初めてのタブレットだけであり、ダメダメでした。



というわけで、NVIDIA SHIELD TABLETは、ゆうパックでAmazonさんへ帰って行きましたとさ。(苦笑)

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